Conditions de l'offre

Conditions de l'offre

Les offres et les tarifs sont applicables jusqu'au 31/05/12.

Les appels sont facturés en centimes d'Euros TTC, à la seconde pour les appels nationaux et à la minute pour les appels internationaux. Un coût fixe de connexion de 0,15€ par appel est appliqué sur tous les appels sortants. Pour consulter les tarifs à jour vers l'ensemble des destinations fixes et mobiles et les tarifs des communications passées depuis l’étranger, cliquez ici.

Les appels vers le réseau fixe de l’opérateur marocain Wana (numéros commençant par : +212 526 / 527 / 533 / 534 / 546) sont tarifés au prix Maroc mobile (0,29€/min).

Tout client Lebara Mobile effectuant un rechargement de 50€ jusqu’au 31/05/2012, bénéficie d’un crédit de communication offert de 25€, valable pendant 30 jours à partir de la date d’activation de la recharge, et utilisable pour tout appel ou SMS passé depuis la France métropolitaine, hors numéros spéciaux.

Tout rechargement de 5€, 10€, 15€, 20€, 30€, ou 50€ jusqu’au 31/05/2012, offre au client un forfait gratuit de minutes et de SMS (respectivement, selon le montant de la recharge, 25, 60, 100, 180, 300, 600 minutes et autant de SMS) valables uniquement entre clients Lebara en France Métropolitaine, pendant 7 jours (recharges de 5€, 10€ et 15€) ou 14 jours (recharges de 20€, 30€ et 50€) à compter de la date d’activation de la recharge, les minutes et SMS non consommés après cette période étant perdus. Aucun coût de connexion pour les appels émis dans le cadre des minutes gratuites de Lebara à Lebara.

Les services à tarif préférentiel et le GPRS ne sont pas disponibles. Service Client (2323) : 0,20 € par appel, temps d’attente gratuit.

Retrouvez nos offres détaillées ainsi que nos conditions générales de vente et d’utilisation du service sur ce site www.lebara.fr.


Conditions générales pour le générateur de sonneries

Vous pouvez créer votre sonnerie de téléphone personnalisée en cliquant sur les tambours dans le but. Le générateur de sonneries vous permet d’enregistrer, sauvegarder, et partager votre sonnerie de téléphone personnalisée.

1. Pour créer une sonnerie de téléphone, vous devez fournir votre nom, numéro de mobile, et adresse courriel.

2. Nous utiliserons votre adresse courriel
i. Vous envoyer votre sonnerie de téléphone, et
ii. Des offres commerciales lorsque vous avez sélectionné cette option

3. Nous utiliserons votre numéro de mobile lorsque vous avez sélectionné cette option pour vous envoyer des offres commerciales par SMS

4. Si vous avez choisi de recevoir des offres commerciales par SMS ou courriel, vous confirmez que
i. L’information renseignée est valide
ii. L’information renseignée est personnelle et vous êtes autorisé à la divulguer
iii. Vous acceptez que nous sauvegardons vos informations personnelles dans ce but

5. Toutes les informations à caractère personnel seront conservées et traitées selon notre politique de confidentialité

6. Lebara détient tous les droits de toutes les sonneries de téléphone générées par le générateur de sonneries
Lebara vous offre la possibilité de distribuer gratuitement la sonnerie de téléphone générée pour vous, votre famille et vos amis.
Vous ne pouvez pas autrement copier, utiliser, modifier, adapter ou entreprendre toutes activités incompatibles avec les droits de Lebara pour les sonneries de téléphone


Conditions générales d’utilisation du service de transfert de crédit.

1. Le service “Transfert de Crédit” (Service TC) est proposé par Lebara France Ltd et ne fonctionne qu’entre clients Lebara en France métropolitaine. Ce service permet de transférer du crédit de communication d’un client Lebara France vers un autre client Lebara France. Les présentes conditions s’appliquent à l’offre du Service TC (Conditions TC), et complètent les Conditions générales de vente LEBARA Mobile ; en cas de conflit, les Conditions CT prévalent.

2. L’envoyeur et le receveur doivent tous deux enregistrer leur numéro Lebara mobile sur le Service CT. Cet enregistrement prend la forme de l’envoi d’un SMS au 22241 avec la commande « ACTIV ».

3. Vous recevrez un SMS vous demandant de confirmer que vous avez bien pris connaissance et accepté les Conditions CT. Pour accepter les Conditions CT, répondez à cet SMS « OUI*XXXX », où « XXXX » représente le code de sécurité à 4 chiffres que vous souhaitez utiliser pour le Service CT.

4. Il vous appartient de conserver secret votre code de sécurité. Lebara ne sera pas responsable d’une mauvaise utilisation de ce code. Nous vous recommandons d’éviter d’utiliser ce code de sécurité pour d’autres services.

5. Pour transférer du crédit depuis votre compte principal vers un autre client Lebara enregistré sur le Service CT, envoyez la commande suivante par SMS au 22241 : « ENVOI*06XXXXXXXX », où « 06XXXXXXXX » représente le numéro mobile Lebara du receveur.

5.1. Assurez-vous que le numéro du receveur à qui vous souhaitez transférer du crédit de communication est bien correct ; une fois un crédit transféré à un autre client Lebara, il vous sera en effet impossible de le récupérer.

5.2. L’utilisation du Service CT en roaming risque de s’accompagner des coûts propres aux appels en roaming.

5.3. Le Service CT est susceptible de comporter des frais d’utilisation, à l’exclusion des éventuels coûts de roaming propres aux appels en situation de roaming. Vous serez averti du montant éventuel des frais d’utilisation du service avant de confirmer votre transfert de crédit. La confirmation d’un transfert suppose l’acceptation des éventuels frais d’utilisation correspondants. Si vous n’acceptez pas ces frais, veuillez ne pas confirmer votre transfert. Les éventuels frais d’utilisations sont prélevés sur votre compte principal une fois la transaction confirmée.

5.4. Certains SMS envoyés dans le cadre de l’utilisation du Service CT contiennent votre code de sécurité et peuvent être stockés dans les éléments envoyés de votre téléphone mobile. Nous vous recommandons de les supprimer de vos éléments envoyés, une fois la transaction effectuée.

6. Vous ne pouvez pas transférer plus que le montant du crédit contenu sur votre compte principal Lebara mobile. Il n’est pas possible de transférer du crédit promotionnel ou les bonus obtenus au rechargement.

7. Le crédit transféré adopte par défaut la durée de validité du crédit principal restant sur le compte du receveur au moment de la transaction ; au cas où le compte du receveur n’ait plus de crédit avant la transaction, le crédit transféré bénéficie d’une durée de validité de 30 jours.

8. Le crédit transféré vers un autre compte Lebara ne peut être récupéré, même s’il a été transféré par erreur.

9. Le Service CT est réservé à un usage individuel et privé, et ne doit pas faire l’objet d’une utilisation commerciale.

10. Lebara est susceptible de limiter le montant maximum de crédit transférable par transaction, le nombre de transactions par jour, ou d’établir tout autre critère limitant l’usage du Service CT comme bon lui semble.

11. Lebara se réserve le droit de suspendre ou de retirer le Service CT à tout moment, notamment en cas de suspicion de blanchiment d’argent ou d’usage frauduleux, ou pour toute autre raison.

12. Lebara peut amender les Conditions CT sous un préavis de 30 jours. La version la plus à jour des Conditions CT est disponible en ligne sur notre site à l’adresse www.lebara.fr/.»